Pravidlá poskytovania refundácií

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia majú právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie je štrnásť dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je prepravcom, prevzala tovar.

2. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy

Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať (Sellmoro Company s.r.o., Bulharská 996/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, Czech Republic, Email: info@snus-shop.com) prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak svoje oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

3. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného typu doručenia, ako je najlacnejší štandardný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme obdržali oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy.

Vrátenie platby uskutočníme rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodne inak; v žiadnom prípade vám v dôsledku tohto vrátenia platby nebudú účtované žiadne poplatky.

Vrátenie platby môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám zašlite späť alebo ho odovzdajte bez zbytočného odkladu, a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite svoje odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je splnená, ak tovar odošlete späť pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

4. Podmienky vrátenia

Aby bol tovar oprávnený na vrátenie, musí byť neotvorený, nepoužitý, nepoškodený a musí byť doložený dokladom o kúpe. V prípade vrátenia tovaru kontaktujte: info@snus-shop.com

5. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na:

• Tovar, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.
• Rýchlo sa kaziaci tovar alebo tovar s krátkou dobou trvanlivosti.
• Tovar vyrobený podľa špecifikácií zákazníka.

6. Veková hranica

Naše produkty obsahujú nikotín a môžu byť predávané iba osobám vo veku 18 rokov a starším. Podaním objednávky potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov. V prípade odôvodnenej pochybnosti sme oprávnení požiadať o preukázanie veku a odmietnuť doručenie.

7. Kontakt

Sellmoro Company s.r.o.
Bulharská 996/20, Vršovice, 101 00 Praha 10, Czech Republic
Email: info@snus-shop.com